我在领导耐心的指引和公司的大力支持下，本人于2018年5月份基本有效地完成了食话说辣特色餐饮店面领导交予的工作任务，现做详细的工作总结如下：
我在食话说辣公司的店面前厅工作，负责区域服务部，我通过不断学习，钻研，总结经验教训，理论联系实际，使得店面实际和管理能力得到了充实和提高。我严格遵守公司的工作纪律，以“执行力为第一生产力的意识，与同事通力协作，积极高效完成本职工作，具体情况如下。
热爱工作，努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障、我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，努力作出贡献为工作理念；我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度，明确自己以后工作的方向，努力做好前厅主管这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热情积极、认真学习各个工作方面的知识，明确自己的岗位职责，在平常生活中也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神，培养积极豁达的心态和良好的习惯;
二 务实做好本职工作
1、根据目前的工作分工，我在店面前厅的主要工作任①负责前厅区域服务部事宜
2、负责店面客诉问题
3、负责公司前台临时电话接听工作和部分临时性工作
三 不足和需改进方面
经分析总结后，我还存在一些有待改进的方面如下：
①统筹安排能力较差，考虑问题不够全面
②工作还不够深入细致，偶尔出现疏漏
③预见性不足(高峰期和低谷期的预测)
④同事之间和谐协作力度有待提升
四、个人期望
随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望自己能到食话说辣公司其他的岗位学习、锻炼，使自己的兴趣和实际工作吻合，以更佳的状态、精力投入新的岗位中去，更好的发挥自己的所长，也更能锻炼自己并且体现自己的人生价值观！
食话说辣天柱店：杨长生
2018.5.30
食话说辣 - 怀化市背篓人家餐饮连锁管理有限公司
公司地址：湖南省怀化市鹤城区麻阳路口西都银座11楼
加盟咨询手机/微信：151-151-83822
E-mail: 1990423639@qq.com
